Личный кабинет клиента
Отправляйте документы бухгалтеру, отвечайте на его запросы, смотрите налоги, сроки и платёжки — всё в одном месте.
Как получить доступ
Имя пользователя и пароль выдаёт ваш бухгалтер при подключении к обслуживанию. Если вы ещё не получили доступ или забыли пароль, напишите нам на br@br18.ru или позвоните по телефону +7 (951) 199-00-46.
Руководитель компании может сам дать доступ своим сотрудникам — в кабинете, в разделе «Сотрудники».
Как войти
- Откройте кабинет. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» на этой странице или в шапке сайта, либо наберите в браузере erp.br18.ru.
- Введите данные. В поле «Имя пользователя» — ваш логин, в поле «Пароль» — пароль. Нажмите «Войти».
- Готово. Откроется главная страница кабинета: там сразу видно, что требует вашего внимания — запросы бухгалтера, платёжки на подтверждение, ближайшие сроки.
💡 На телефоне кабинет можно установить как приложение: откройте его в браузере и выберите в меню «Добавить на главный экран» (iPhone — кнопка «Поделиться»).
Как отправить документы бухгалтеру
- Откройте раздел «Документы» в меню кабинета.
- Выберите файлы. В блоке «Отправить документы бухгалтеру» перетащите файлы в рамку или нажмите на неё и выберите их на компьютере. За один раз — до 20 файлов, каждый до 25 МБ.
- С телефона — сфотографируйте. Нажмите «📷 Сфотографировать документ»: откроется камера, снимок сразу добавится к отправке.
- Если бухгалтер просил конкретный документ, выберите этот запрос в поле «В ответ на запрос». Или откройте запрос в блоке «Бухгалтер просит» и нажмите «Ответить или приложить файлы». Если документа не было, там же можно ответить текстом.
- Нажмите «Загрузить». На кнопке видно, сколько файлов выбрано, например «Загрузить (3)».
Что можно отправлять
PDF, фото и сканы (JPG, PNG, TIFF), документы из ЭДО в формате XML, банковские выписки в формате 1С (.txt), файлы Word и Excel. Документы распознаются автоматически — номер, дата, контрагент и сумма заполнятся сами.
Как понять, что документ обработан
Все отправленные файлы видны ниже, в списке «Отправленные документы». У каждого есть статус:
- Получен файл дошёл, бухгалтер ещё не смотрел
- На проверке бухгалтер разбирает документ
- Запрос уточнения нужна ваша помощь — ответ придёт в кабинет
- Принят документ в порядке
- Отражён в учёте документ проведён в бухгалтерии
Пока у документа статус «Получен», ошибочно отправленный файл можно удалить кнопкой «Удалить».
Советы
- Фотографируйте документ целиком, ровно и при хорошем свете — так он распознается без ошибок.
- Один документ — один файл: так бухгалтеру проще и быстрее его разнести.
- Один и тот же файл повторно не загрузится — кабинет сам отсекает дубли.
Что ещё есть в кабинете
- Налоги и отчёты — календарь сроков и суммы налогов к уплате.
- Платёжки — подготовленные бухгалтером платёжки: подтвердите, отклоните или отметьте оплату.
- Счета — наши счета за обслуживание.
- Сводка — остатки, поступления и расходы по банковским выпискам.
- Переписка — чат с вашим бухгалтером.
- Помощь — ответы на частые вопросы.
Набор разделов зависит от ваших прав доступа: руководитель видит всё, сотрудникам он открывает нужные разделы сам.